配送须知

1. 配送方式

  EVOKK 暂不受理用户到EVOKK 仓库的自取业务，所有订单都需经过统一配送安排，敬请理解；

　因酒水属于易碎品且为瓶装液体，国家相关法规规定不能航空运输，我们会安排陆运的方式将产品快速、安全送达您指定的收货地点。

2. 包装安全说明

　为保证商品安全，每个商品都采用安全包装，减少运输中因碰撞、挤压等造成商品损伤。

3. 收件人姓名
 

  收件人请填写中文姓名，如使用非中文姓名，请务必与身份证或护照保持完全一致，以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失，EVOKK 不承

  担任何责任。

4. 他人代签收

  为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您对所订购商品无任何问题。

5. 配送变更说明

  如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况，配送时间将会有适当顺延，请您给予谅

  解！

 
6. 拒收

    当物流公司人员上门送货时，如您在检查货物时有异常（外包装挤压变形、破损、非EVOKK LOGO的封带），在未拆开包裹的前提下，请您向配送人员指出并及

  时联系EVOKK客服人员，您可以拒收整个包裹；

  在您付款及签收完毕后，请务必保证在快递配送人员在场的情况下仔细核对包裹单的详细内容，尤其是包裹订单编号、商品名称、代收款金额、 物流公司派件人信

  息是否匹配且准确。如发现商品破损或信息、发票等有遗漏或不明，请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认或当场拒收，并请及时与 EVOKK客服中心联系；

  如您签收包裹后,在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的种类、数量或外观等存在异常而要求退换货，因无法确认责任，EVOKK将无法为您处

  理，敬请谅解； 

7. 其他

　由于受季节影响，部分地区室外温度不适应酒品质量保存环境情况下，我们将进行部分地区停运，请您留意并详细浏览网站内通知。